JE NIEUWE AANSLUITING

We staan te trappelen om een spiksplinternieuwe kabel bij je aan te leggen. Het liefst doen we dat vandaag al, zodat jij meteen high speed kunt internetten. Een kabel aanleggen vergt alleen enige voorbereiding en dat kost tijd.

connect-z-digger

KABELAANSLUITING: VAN START TOT FINISH

De doorlooptijd van een aansluiting is 4 tot 14 weken. In het beste geval leggen we de nieuwe kabel binnen 4 weken bij je aan. Helaas zijn we bij bodemonderzoek en vergunningen afhankelijk van andere partijen: gemeenten en provincies. In dat geval duurt het dus langer.

AANVRAAG EN OFFERTE

GEMIDDELD 5 WERKDAGEN

De-aansluiting

De aansluiting Is aangevraagd
Door jou of door het bouwbedrijf of de woningcorporatie.

right arrow
Onze-offerte

VODAFONEZIGGO offerte
Binnen 5 werkdagen na aanvraag stuurt VodafoneZiggo de offerte via de mail.

right arrow
Offerte-goedkeuren

Offerte goedkeuren
Ben je akkoord met de offerte? Stuur deze dan binnen 30 dagen ondertekend terug. VodafoneZiggo geeft vervolgens Connect-Z de opdracht om de aansluiting uit te voeren. Je ontvangt van Connect-Z binnen 5 werkdagen een bevestiging. Zijn er geen kosten voor jou, dan hoef je de offerte niet terug te sturen.

right arrow
down-arrow

INPLANNEN EN WERKBVOORBEREIDING

4 TOT 12 WEKEN

right arrow white
Werkvoorbereiding

Werkvoorbereiding
Connect-Z brengt de werkzaamheden in kaart, vraagt de juiste materialen aan en plant personeel in. Soms is een bodemonderzoek nodig of moet er een vergunning worden aangevraagd. Deze voorbereidende werkzaamheden duren 4-12 weken. Voor Amsterdam duren deze werkzaamheden gemiddeld 6-14 weken.

right arrow white
De-planning

De planning
Tijdens de graafwerkzaamheden hoef je niet thuis te zijn. Voor montagewerkzaamheden in huis is dit wel nodig. Connect-Z neemt contact met je op om een afspraak te maken.

right arrow white
down-arrow-grey

AANSLUITEN EN INSTALLEREN

Maak een keuze uit één van onderstaande aansluitingen:

AANSLUITEN KABEL

GEMIDDELD 5 WERKDAGEN

right arrow
Je-ontvangt-hetZlggo

Je ontvangt het ZIggo Installatiepakket
Let op: Heb je een Zakelijk Internet Pro pakket besteld? Dan krijg je géén installatiepakket toegestuurd. Connect-Z neemt in dit geval alle producten voor je mee en installeert je diensten.

right arrow
Aanleg-en-afmonteren

Aanleg en afmonteren
Connect-Z start met de graafwerkzaamheden en aanleg van de kabel. Connect-Z monteert deze ook af.

right arrow

INSTALLEER JE PRODUCTEN

GEMIDDELD 4 WERKDAGEN

right arrow
8-AANNEMER-INSTALLEERT-DIENSTEN-green

Aannemer Installeert diensten
Naast het aansluiten van de kabel installeert Connect-Z ook je Ziggo diensten. Connect-Z heeft hiervoor het installatiepakket nodig. Zorg dus dat je dat in huis hebt.

right arrow
check-green

Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn klaar. Je kunt naar hartenlust internetten, televisie kijken en telefoneren.

AANSLUITEN KABEL

GEMIDDELD 5 WERKDAGEN

right arrow
Je-ontvangt-hetZlggo

Je ontvangt het ZIggo Installatiepakket
Let op: Heb je een Zakelijk Internet Pro pakket besteld? Dan krijg je géén installatiepakket toegestuurd. Connect-Z neemt in dit geval alle producten voor je mee en installeert je diensten.

right arrow
Aanleg-en-afmonteren

Aanleg en afmonteren
Connect-Z start met de graafwerkzaamheden en aanleg van de kabel. Connect-Z monteert deze ook af.

right arrow

INSTALLEER JE PRODUCTEN

GEMIDDELD 4 WERKDAGEN

right arrow
8-We-bellen-je-voor-een-afspraak

We bellen je voor een afspraak
Onze engineer komt op het gekozen moment langs voor het installeren van je diensten.

right arrow
9-Engineer-installeert-diensten

Engineer-installeert-diensten
Onze engineer sluit je Zakelijk Internet Pro aan. Dit geldt ook voor eventuele aanvullende diensten als Multi Wifi of Hosted VolP.

right arrow
check-green

Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn klaar. Slinger dat internet aan en je hoeft er nooit meer vanaf!

AANSLUITEN KABEL

GEMIDDELD 5 WERKDAGEN

right blue arrow w
6-AANLEG-EN-AFMONTEREN

AANLEG EN AFMONTEREN
Connect-Z start met de graafwerkzaamheden en aanleg van de kabel. Connect-Z monteert deze ook af.

right blue arrow w
check-blue

Heb je GEEN diensten van Ziggo besteld?

Aansluiting klaar, bestellen maar
Je bent helemaal klaar voor razendsnel internet en het tv-kijken van nu. Ga naar Ziggo.nl of bel 088 1212 939 en bestel het pakket dat het best bij je past.

right blue arrow w
7-WE-STUREN-JE-EEN-INSTALLATIEPAKKET-b

Heb je WEL diensten van Ziggo besteld?

VodafoneZiggo stuurt je een installatiepakket
Dit pakket heb je nodig om de door jou bestelde producten te installeren. Kies je voor de installatiemonteur van VodafoneZiggo? Wacht dan tot je het pakket in huis hebt voor je een afspraak maakt.

INSTALLEER JE PRODUCTEN

JE BENT ER BIJNA

right blue arrow w
8-Doe-het-zelf-of-maak-een-afspraak

Doe het zelf of maak een afspraak
Met het installatiepakket en het stappenplan van VodafoneZiggo installeer je eenvoudig zelf je producten. Tot 8 weken na ontvangst van je pakket geldt ook de VodafoneZiggo installatiegarantie: maak een afspraak met een van de VodafoneZiggo monteurs via 0900-1884. De VodafoneZiggo monteur gaat niet weg voordat alles perfect werkt!

right blue arrow w
check-blue

Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn klaar. Je kunt naar hartenlust internetten, televisie kijken en telefoneren.

VEELGESTELDE VRAGEN

Je krijgt gemiddeld binnen 7 dagen een ontvangstbevestiging van VodafoneZiggo. Heb je die na een week niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar orderhandlingbuild@vodafoneziggo.com of bel 088-7172050.

Voor vragen neem je contact op met  Connect-Z. Contactgegevens vind je in de e-mails die je hebt gekregen.

Connect-Z krijgt opdracht om de aansluiting aan te leggen. Wij coördineren en plannen de werkzaamheden en zijn jouw aanspreekpunt gedurende de aanleg.

Het verschilt per gemeente of een vergunning moet worden aangevraagd. Dit hangt af van de hoeveelheid meters, de plek en de duur van de opbreking van de openbare grond. Gemeenten en provincies kunnen op deze manier rekening houden met evenementen, bereikbaarheid voor veiligheidsdiensten, onderhoud en openingstijden van winkels. Een vergunningsprocedure duurt gemiddeld 4 tot 12 weken.

De aannemer onderzoekt de bodem om zijn werknemers te beschermen tegen schadelijke stoffen. Als vervuiling wordt vermoed, is een bodemonderzoek wettelijk verplicht. Zijn er schadelijke stoffen, dan moet de aannemer maatregelen nemen. Deze maatregelen hebben voor jou geen verdere consequenties. Een bodemonderzoek duurt gemiddeld 5 tot 7 weken.